2003年、設立。信頼と実績を積み重ねてきた、Zation（ゼーション）。私たちは常に最適なサービスの提供で、様々なお客様のニーズにお応えしてきました。そんな経験の中で構築された高品質なBPOサービスを、お客様のニーズに合わせて必要な分だけの料金でご提供できる私たちのビジネスモデルが生まれたのです。BPOサービスにおける、クオリティとプライスの最適化＝「Optimization」。それが、Zationの名に刻まれた、約束のひとつです。
お客様の業種業態によって求められるサービスは異なります。Zationは、提供するBPOサービスに対して「PDCAサイクル」を徹底化。BPOサービス導入時にお客様の課題を綿密に分析して、最適なサービスをご提案。さらに導入後も常に課題や問題点を収集、検証を繰り返し、改善しています。常に精度を高めていく努力を怠らない、私たちZation。長く続くBPOサービスの秘密は、そこにあります。
Zationには、「Globalization」という意味もあります。お客様のご要望にお応えするため、サービス提供のネットワークを拡大してきました。その展開は国内はもちろん、海外へも広がっています。アメリカ・ニューヨークや香港に現地法人を設立。さらに、海外拠点を拡大しています。例えば、海外では準備段階から、現地で日本語や現地語対応も可能。もちろん日本に居ながらにして海外進出をサポート。世界中で、日本品質のBPOサービスをご提供します。
